7月20日15时10分,60件带着爱心的物资顺利起运;7月21日15时24分,爱心物资到达成都火车站;7月21日21时03分,成都车站转运装车;7月22日12时04分,爱心物资到达攀枝花车站;7月22日12时20分,攀枝花车站营业部与收货人取得联系;7月24日,爱心物资送到孩子手中,校园内弥漫着一张张童真的笑脸。在这个过程中,郑州铁路局官方微博、中铁快运郑州分公司实时追踪着爱心列车的运行。
7月19日,中铁快运郑州分公司官方微博上一个留言引起微博管理员的注意。留言的是郑州铁路局官方微博“中原铁道与您同行”管理员,说有一批为昆明楚雄州永仁县学校捐助的手拉手扶贫爱心物资,因为运输途径不畅,爱心物资长时间堆积无法装运,询问中铁快运郑州分公司能否提供全程运输。中铁快运郑州分公司微博管理员和铁路局的微博管理员第一时间取得了联系,问明求助人的联系方式后,向其管辖的洛阳火车站营业部传达了这一信息。
当天,中铁快运就通知洛阳营业部与发帖人取得联系,主动前往洛阳第一国际幼教中心滨河新村双语幼儿园进行了面对面沟通,为学校设计了最佳运输路径和运输方式。并根据货物重量、路程,测算出最省钱的运输方案和到达时间。
7月20日下午,中铁快运载货车刚到达装货地点,洛阳市洛龙区教育局一位同志拉就着中铁快运洛阳站营业部经理周昊的手说“太感谢你们了,我们只是试着发条博文,没想到咱们中铁快运帮助我们解决了大难题。”
与此同时,中铁快运郑州分公司还积极协调洛阳火车站、昆明方面做好捐助物资的存放及转运,确保捐赠物资快速到达孩子手中。